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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:LIFEBOOK顔認証について)

LIFEBOOK顔認証での不具合について

このQ&Aのポイント
  • LIFEBOOKを使用している際に、顔認証のランプが点滅する不具合が発生しました。
  • 初めての現象であり、ウイルス感染やカメラの乗っ取りの可能性が心配です。
  • 誤作動なのか、何か問題があるのか教えていただけないでしょうか。

みんなの回答

  • TZ91
  • ベストアンサー率51% (1050/2043)
回答No.4

下記URLでは認証に関するドライバのアップデートは無いですね。 FMVWD2U27 https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVWD2U27&kanzen=1&supfrom=/app/customer/mypc/view/index.vhtml FMVWD2U27L https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVWD2U27L&kanzen=1&supfrom=/app/customer/mypc/view/index.vhtml 何かカメラを使用するアプリケーションが起動していると言う事はありませんか?

erika12345678
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 他にはカメラは起動してません。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15940/30549)
回答No.3

http://www.fmworld.net/fmv/uh/1907/spec/index.html?wu2d2_light&0 こちらですね。 http://www.fmworld.net/fmv/uh/1907/interface/?from=uh_float をみると「顔認証用赤外線発光部」と言うのは確かにありますね。同じPCは所有していないので詳細はわかりませんが検索する限りは顔認証時に発光するようですね。点滅に関しては情報は出てこなかったですね…

erika12345678
質問者

お礼

ありがとうございます。 点滅に関しては情報が出てこないんですよね。

  • TZ91
  • ベストアンサー率51% (1050/2043)
回答No.2

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。 使用するたびに点滅しますか? ウィルスの感染とは思えないのですがアンチウィルスソフトは導入されていますか? もし、可能であればドライバの再インストールをしてみてください。 また、アップデートがあるかもしれないのでWindows Updateと富士通のサイトでのアップデートを確認してみてください。

erika12345678
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 型番はFMVWD2U27になります。 使用してる時にたまに点滅します。 アンチウイルスソフトも導入しています。 アップデート確認してみます。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15940/30549)
回答No.1

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 一時的な現象?って気もしますけどね…

erika12345678
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 型番の件、失礼いたしました。

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