- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：PCが顔認証で開かない）
PCが顔認証で開かない
このQ&Aのポイント
- PCを起動するとき、「申し訳ありません。問題が発生しました。PINを使ってもう一度サインインしてください。」と表示され、画面が開かない問題が発生しています。
- 設定＞アカウント＞サインインオプション＞Windows Hello 顔認証＞Windows Hello 顔認証と互換性のあるカメラが見つかりませんでしたと表示されています。
- 顔認証ではなくPINを入力しても画面を開けますが、顔認証での開け方ができません。
- hdj-101k
- お礼率50% (2/4)
- Windows 10
- 回答数4
- ありがとう数5
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
Windows10は勝手な動きをすることが多いのかなぁ カメラが使えないの質問が良く来る ここを参考に設定などを見直してください https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13753/windows-10-camera-does-not-work
その他の回答 (3)
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29900)
回答No.4
http://www.fmworld.net/fmv/nh/1907/spec/?nh90d2=1&0=1 こちらのPCっですね。 Webカメラ「フルHD Webカメラ内蔵（有効画素数 約207万画素）Windows Hello対応」となってますね。 Windows Hello顔認証で「カメラをオンにできませんでした」でログインできない問題の解決 http://angelpinpoint.seesaa.net/article/471028965.html みたいなのは検索すると出ては来ますね。
質問者
お礼
ありがとうございました
- tokohay
- ベストアンサー率10% (173/1580)
回答No.3
PINで起動したら、顔認証をやめる設定にする。便利な物ほどトラブル起きるとやっかいなんだよね。
- stss08n
- ベストアンサー率16% (454/2764)
回答No.1
難しい事でも、ないでしょう。
お礼
Windows Updateをしたら直りました。ありがとうございました。