発注ＰＣの納品予定はいつ頃？

質問

注文番号：120211220673553
納期は1週間から10日のはずだが、今日で10日経過したのに送付のお知らせが来ない。新ためて連絡するというメールを受けたが納品予定はいつだ。
前回が良かったので今回もと考えたが、今後ＮＥＣダイレクトへの発注の選択は希薄になっている。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.7

thunderkarasu

ここは正式なサポート窓口ではなく、一般人が回答するQ&Aサイト「OKWAVE」で、ここではNECの関係者でもない一般人が相談には乗ってくれるだけ、NEC担当者による受付等はしていないし、返答もない。

年明けの営業再開時に、NEC側担当者に連絡を取ること。

年末年始の納品期間等については、年末年始休業や物流の混雑等を考慮し、注文側もそれを見越した対応が必要な時期である。

※年末年始期間で「納期10日」と言われたら、「納期20日」と同じだ。

オプション料金等を払って納品日を確約した契約ならともかくも、そうでないなら、年末年始休業期間の今は営業再開後に問い合わせることになろう。

ちなみに「NECパーソナルコンピュータ」(実質的に中国大陸企業「レノボ」傘下)製パソコンは、BTO品であれば日本の山形県米沢工場での組立、店頭販売モデル(と同一)であれば中国製とのことである。

大雪や、海外コンテナ物流の動向にも、注目されたし。

回答No.6

totoro_8681

ここに文句を言っても解決しませんよ
メーカーと違いますからね
それに　NEC やサポートセンター　運送会社など正月休みです
大企業が動いているはずは無いです
時期的な事を少し考えると答えが出るはず
納期は　あくまで目安です
12月に注文したのが失敗と思いますね

回答No.5

noname#252929

ここさ、NECのサポートでも営業窓口でもありませんので、脅すようなことを書いても意味ないです。
あなた一人客がいなくなっても特に問題にもなりませんので。

出荷時期などは、購入時に年末年始に管轄する内容は書かれていたはずです。
その辺を読まれて注文しているはずです。

また、出荷と到着も違います。
年末年始は物流で遅くなるのも普通のことです。
そういうのを考えて注文しないといけないです。

回答No.4

naranoocchann

残念ですが、年末年始（ 12/30 ～ 1/3 ）の発送は お休みのようです。（ 下記参照 ）

https://www.nec-lavie.jp/shop/info/delivery/

回答No.3

suiton

その様な事を一般市民の私に聞かれても困ります。
ここは広く一般市民に公開されている質問サイトです。
注文先に直接お聞きになってください。

回答No.2

nowaver

いまどきこんな高圧的なクレーム入れる人がいるんですね・・・。
ＮＥＣダイレクトさんも今後取引しなくて済んでお互いよかったかもしれないですね。

回答No.1

hiro_1116

ここOKWAVEは一般の人が知恵を出し合って問題解決を図る公開の掲示板なので、具体的な注文に対する納期は誰も答えられません。
発注したところで確認する以外ないと思います。