会員登録しようとしたが最後のメールがこない

質問

キャンバスワークスペースのアプリを
PCにインストールして、会員登録の最後の
メールが受信きません
アドレスに間違いはないので
どうすればよいのですか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.7

kana_keiko

登録したメールアドレスはどうやって受信しようとしていますか？
・PCにインストールしたMUAでPOP3またはIMAP4受信
・ブラウザからIMAP受信
・スマホ等のメール受信
どれかによって対応方法が変わります。

回答No.6

merrysun

後は
キャリアメール（docomo、au、SoftBankなど）は、パソコンからのメールの受信を拒否する設定がされている場合があります。
受信許可リストにキャンバスワークスペースを受信できるように設定を変更

回答No.5

merrysun

まず、考えるのが迷惑メールに振り分けられてる可能性を考えます

回答No.4

iyonohanamuko

携帯のメールアドレスにされていましたらドメイン許可などメール受信設定が必要かも知れません。
webメールをご使用でしたら迷惑フォルダに入っているのかもしれません。
今一度確実にメール受信可能なメールアドレスで登録してみてはいかがでしょうか？

回答No.3

121CCagent

https://canvasworkspace.brother.com/jp
こちらですね。

使用しているメールアドレスがご自身が契約されているプロバイダーのものでしょうか？それともどこかもフリーメールでしょうか？
他の方が回答されていますが迷惑メールなどに振り分けられていないか？確認してみるとか。
以前にキャンバスワークスペースの登録をフリーメールで行ったことがありますが特に問題なく登録のメールが届き使用出来るようにはなりましたね…
例えば登録する時にメールアドレスを別のものに変更してみるとか。

回答No.2

thunderkarasu

お使いのメールソフト等の「迷惑メールフォルダ」等に紛れていないかどうか、今一度確認を。

また、間違いはないと自分では思っていても、実は間違えていたりする場合もあるので、再度間違いがないことを確認して手続きをし、折り返しのメールの到着を待つように。

それでも来ない場合は、ブラザーのサポート窓口へ直接問い合わせを。
問い合わせ先は、取扱説明書の末尾等にある。

※年末年始の休みの場合は越年対応になるだろうが、時期的に仕方がないので、営業が再開して回答があるまで待つように。

なお、ここは正式なサポート窓口ではなく、一般人が回答するQ&Aサイト「OKWAVE」で、ここではメーカーの関係者でもない一般人が相談には乗ってくれるが、メーカー担当者による相談・受付等はしていないし、回答も無いので念の為。

回答No.1

SPIKE-NLOS

メールでメーカーに問い合わせするか（返事は来年の年始以降）、
もう1度、新規で会員登録を行う事。（新しいメールアドレスが必要になるかもしれません。）でしょう。それ以外に方法は無いかと思いますよ。