- 締切済み
タッチパネルエラー発生！接触物なしとの対処法は？
- タッチパネルエラーが画面に表示され、接触物を取り除くよう指示されていますが、実際には何も接触していません。
- お使いの環境はWindowsで無線LAN接続です。
- TMIYAHAR15
- お礼率100% (6/6)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数4
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
修理の場合は https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx ¥12,100＋送料¥2,750(税込) ¥15,000程掛かります
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルやボタン、液晶ディスプレイが正しく動作しません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556?ut製品の液晶パネルに「タッチパネルエラー」が表示されている場合、タッチパネル画面と枠の間に、異物が入り込んでしまっている可能性があります。 下図のように、タッチパネル画面と枠の間を、つまようじや名刺（厚紙）の角を使ってなぞり、異物がありましたら取り除いてください。 このときには、傷つけないように気をつけましょう
お礼
ありがとうございました。いろいろ異物がないか、つまようじや紙の角などで、対応してみましたが、変わりませんでした。取り換えが必要なようです。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
1.電源を入れ直す 2.異物の確認 上記にて改善しなければ液晶画面の経年劣化による故障と思われます。コールセンターに問い合わせされても修理もしくは買い替えとなるでしょう。 電源はコンセントを抜いてしばらく放置してから挿すと良くなる事があります。 液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/
お礼
ありがとうございました。１と２、対応しましたが解決できませんでしたので、コールセンター問い合わせさせていただこうと思います。
お礼
ありがとうございました。調べたら5年前に１万円以下で購入しているので、寿命とし、買い替えることにします。