PDFスキャンでのメール送信ができないトラブルの解決方法

2021/12/17 06:45

このQ&Aのポイント

PDFスキャンをすると完了画面が表示されず、メールで送信することができないトラブルが発生しています。また、スキャン後にパソコンが重くなる問題も発生しています。
お使いの環境はWindows11で無線LANに接続されています。関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線はアナログ回線です。
このトラブルの解決方法として、以下の手順を試してみてください。まず、プリンターの設定を確認し、正しくメールサーバーの情報が設定されているか確認します。次に、パソコンのメールソフトの設定を確認し、正しい送信先アドレスが設定されているか確認します。また、パソコンのスキャン設定を見直し、適切なフォーマットや解像度が設定されているか確認します。さらに、パソコンのスキャンソフトやドライバーを最新のものに更新してみてください。これらの手順でトラブルが解決しない場合は、メーカーサポートに連絡してサポートを受けることをおすすめします。