wifiで印刷できない

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-L2540DW　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　wifiを設定して、connectiion OKとのレポートも出てきたのですが、無線での印刷ができません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　MacOS High Sierra ver.10.13.6　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USBケーブルで印刷していた。無線LANでの接続ができない。】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

【有線/無線ネットワークの両方に対応していますが、接続は排他的（有線/無線のどちらか一方）になります。対応認証方式は、オープンシステム認証、共有キー認証、WPA-PSK/WPA2-PSKです。対応暗号化方式は、WEP（64/128ビット）/TKIP/AESです。AOSS™/WPS®を使う場合は、アクセスポイントも対応している必要があります。】
とありますので、USB→無線に切り替えられていますか今一度お確かめください。

改善しなければ、
ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る
　※この時USB接続されている場合は抜いておく
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動
　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除
　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpl2540dw&c=jp&lang=ja

お礼

詳しくありがとうございました。
その後、解決しました。認証していなかっただけなのでしょうか・・・
システム環境設定のプリンタとスキャナのところから、既存アイコンをーして、出てきた無線のアイコンを+しただけで、可能になりました。
この数年、たったこれだけのことがわからかったのが悔しいですが、やっとできて嬉しです。ありがとうございました。

回答No.2

merrysun

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?prod=dcpl2540dw&c=jp&lang=ja&os=10045
ここからフルパッケージをインストールし直してみてください

お礼

詳しくありがとうございました。
その後、解決しました。認証していなかっただけなのでしょうか・・・
システム環境設定のプリンタとスキャナのところから、既存アイコンをーして、出てきた無線のアイコンを+しただけで、可能になりました。
この数年、たったこれだけのことがわからかったのが悔しいですが、やっとできて嬉しです。ありがとうございました。