- 締切済み
印刷ができない
- プリンターの一時停止が解消できず印刷できない
- お使いの環境はWindows10で無線LAN接続
- 関連するソフト・アプリは特にありません
- kimie620
- お礼率100% (4/4)
- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773 印刷ジョブを削除する方法＜Windows 10＞ ↓↓↓↓↓ https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016919.htm だめなら機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？ また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】「データが残っています」（「データガノコッテイマス」）と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15533/29849)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw こちらですね。 一旦プリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直しPCも再起動してみましょう。 それでもダメなら現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&os=10013&dlid=dlf103824_000&flang=1001&type3=11 を使いドライバを再インストールしてみましょう。
お礼
御礼が遅くなりありがとうございました。アドバイスを頂いたものを全てやり、印刷ができました。この様なサイトが初めてで、御礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (794/2825)
【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773/kw/%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4
お礼
御礼が遅くなりありがとうございました。アドバイスを頂いたものを全てやり、印刷ができました。この様なサイトが初めてで、御礼が遅くなり申し訳ありませんでした。
お礼