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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:受話音量が小さい)

受話音量が小さい問題の解決方法

このQ&Aのポイント
  • 購入当初より、MFC-J939DWNの子機(2台とも)の受話音量が小さくて困っています。調整しても聞こえにくい状態です。
  • 家族全員が同じように感じており、親機はあまり使わないため、子機2台だけでも音量が大きくなるようにして欲しいです。
  • Windows10で無線LAN接続し、ひかり回線を使用しています。関連するソフト・アプリはありません。

みんなの回答

  • corie033
  • ベストアンサー率20% (2/10)
回答No.4

子機の受話音量を任意に設定できるようになっていますが,それを試みても,なお,トラブルが解消しないということでしょうか? 下の情報が,参考になれば幸いです。 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nb_jpn_oug/doc/html/GUID-306FEAB3-BEE2-4CAF-A0DB-F2E319EDD475_400.html#unique_736

niiyama7
質問者

お礼

お世話になります。 当該手法を試してなお、解消していない状況です。 迅速なご回答、誠にありがとうございました。

回答No.3

まず、ユーザーズガイドの記載の通り通話音質の調整をされてみてはいかがでしょうか? 改善しない場合は以下ページなどを参照し、対処してみてはいかがでしょうか?通話音質で改善するとは思いますが…。 通話音質を調整する ↓↓↓↓↓ https://download.brother.com/welcome/doc100638/cv_mfc737dn_jpn_busr.pdf#page=125 【インクジェット プリンター】子機を使うと途切れたり、切れたり、相手の声が聞き取りにくいです ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10112 【インクジェット プリンター】子機を使うと途切れたり、切れたり、相手の声が聞き取りにくいです ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10114/

niiyama7
質問者

お礼

お世話になります。 ご指摘の内容で確認してみます。 迅速なご回答、誠にありがとうございました。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15527/29843)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj939dn こちらですね。 https://kakaku.com/item/K0001371959/ を見る限りですが「2021年11月上旬 発売」とまだ発売されて間もないモデルですね。 当初からなら初期不良?って可能性もありますね。 ただ初期不良扱いされるのは購入後1~2週間程度でそれ以降は通常修理の扱いになるとは思います。

niiyama7
質問者

お礼

お世話になります。 マニュアル記載の音量調整を試してもなお、解消していない状況です。 修理も含めて検討してみたいと思います。 迅速なご回答、誠にありがとうございました。

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.1

【インクジェット プリンター】通話中に自分の声が響いたり、相手の声が聞き取りにくい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9730?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 親機の通話音質設定があるのならそちらから調整してみるとか https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj939dn&os=10013 ここからフルパッケージをインストールし直すとか ファームウェア(本体ソフトウェア)更新ツールで更新してみるとか

niiyama7
質問者

お礼

お世話になります。 ご指摘の音量調整を試してもなお、解消していない状況です。 フルパッケージのインストールというのがどのようなものか確認してみます。 迅速なご回答、誠にありがとうございました。