カメラドライバを認識しない問題の解決方法を教えてください

2021/12/14 14:42

このQ&Aのポイント

lifebook U938/sの内蔵カメラが認識されず使用できない問題が発生しています。
公式のドライバ一覧にカメラドライバがないため、ドライバをインストールする方法を知りたいです。
pcの初期化を行っても問題は解決されず、解決策を教えていただきたいです。

mataki28c
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Windows 10
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TZ91
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2021/12/16 08:46 回答No.4

ちょっと気になったのですが、下記URLのカタログ https://jp.fujitsu.com/platform/pc/product/catalog/ctlg_lifebook_201804-1.pdf のP28"人感センサー対応Webカメラ”の＊3に”＊3：カスタムメイドでWebカメラを選択した場合のみ。”と言う記載があります。ひょっとするとWebカメラを搭載していないモデルの可能性はありませんか? 購入時の明細書やもし、会社での購入であれば購入の担当者やパソコンを納入した業者に聞いてみてください。

NuboChan
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2021/12/16 06:38 回答No.3

FUJITSU Notebook LIFEBOOK U938/S 2018年1月下旬発売法人向けのパソコンは、以下が該当するようですが https://www.fujitsu.com/jp/support/downloads/index.html https://jp.fujitsu.com/platform/pc/ ドライバダウンロード https://www.fmworld.net/biz/fmv/index_down.html?fmwbfrom=pctop_support アップデートナビのご案内 https://www.fmworld.net/biz/common/update/update_navi.html 適当に探してヒットしないなら　富士通に聞くしかないと無いと思います。 http://www.fmworld.net/biz/fmv/contact/

121CCagent
ベストアンサー率52% (15940/30549)

2021/12/14 15:22 回答No.2

https://jp.fujitsu.com/platform/pc/product/lifebook/1801/u938s/ こちらですね。 https://jp.fujitsu.com/platform/pc/product/lifebook/1801/u938s/spec.html 仕様を見る限りですがWebカメラは標準で搭載していますね。 [LIFEBOOK / FMV Lite] BIOSセットアップを「標準設定値」に設定する方法を教えてください。（2012年10月発表モデル以降） https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5709-8431 思い付くのは念の為、BIOSを初期値・標準設定値に戻して保存してみるとかでしょうか。リカバリをして購入時の状態に戻してもデバイスマネージャーで認識すらしていない状態なら内蔵Webカメラ自体の故障が疑われます。

質問者