- ベストアンサー
Windows１０でP-touch 1500pcを使用できない問題
- Windows10パソコンでP-touch 1500pcのインストールができない問題について相談します。
- Windows10の環境でP-touch 1500pcを使用する方法について試したが、インストールできないエラーが発生しました。
- お使いのWindows10パソコンにP-touch 1500pcを接続するためのUSBケーブルを使用していますが、正常に認識されずインストールできません。
- oosor0912
- お礼率100% (5/5)
- その他（インターネット・Webサービス）
- 回答数5
- ありがとう数6
- みんなの回答 （5）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_1500jp&os=10010 上記からWin10の32bit or 64bitを選択し、プリンタードライブをインストールしてください もし何らかのエラーなどがあった場合はその下のプリンタードライバー削除ツールを使用してアンインストールしてから再インストールしてみてください Win10で使用前にWin8.1かWin7のドライバーがインストールしてあるのならば、一旦それを削除ツールでアンインストールしてからWin10のドライバーをインストールしてみてください
その他の回答 (4)
- nerimaok
- ベストアンサー率34% (1125/3221)
Vista迄しかサポートされてないプリンタですのでドライバーがインストール時に蹴ってしまうのでしょう 互換モードでインストール可能であれば使える「かも」しれません https://solution.fielding.co.jp/column/it/itcol04/201906_02/
お礼
ありがとうございました。参考になりました。対応ドライバーがダウンロードできることがわかりました。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか？ Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善するかもしれません。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動(この時USBやLANケーブルを挿していたら抜く) ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_1500jp
お礼
ありがとうございました。ご指摘どおり対応ドライバーがあり、ダウンロードしまし、解決しました
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2556/8268)
下記のページから最新のソフトをダウンロードしてお試しください。 32bitと64bitを間違えておられるようなことはないでしょうか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_1500jp
お礼
ありがとうございました。ご指摘のように32bitと６４bitを間違っていました。解決しました。
- nijjin
- ベストアンサー率27% (4811/17776)
型番はPT-1500pcでしょうか？ PT-1500pcならメーカーの製品サポートページからwindows10用のドライバーがダウンロードできます。 PT-1500pcソフトウェアダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=es_1500jp
お礼
ありがとうございました。無事にドライバーをインストールすることができました。
お礼
ありがとうございました。ドライバーをダウンロードしたのですが、ご指摘のように32bitと64bitをまちがっていました。解決しました。