PLCとTCP通信

質問

■製品名を記入してください。
【　TD-4550DNWB　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【PLCとのTCP通信で、ESC-P指令（ESCiS）に対して応答がありません】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10/SysmacStudio　　　　　　　　　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【御社ツールBrother CommToolもテストしました。ラベラーから応答なし】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_td4550dnwbjp
こちらですね。

ラベルライター・ラベルプリンターに関するお問い合わせ窓口
https://faq.brother.co.jp/app/interview/call_number_page/p/17
に記載のあるチャットやメール、電話で直接ブラザーのサポートに相談してみてはどうでしょう。

お礼

アドバイスありがとうございます。
チャットでヘルプを求めましたが、専門技術支援メールアドレスを教えていただきました。質問内容を転送しましたが、まだ回答が来てないです。