【PRO-G1】用紙がうまく送られず紙詰まりエラー

質問

上トレイにプラチナグレードの用紙をセットし印刷してもキュッキュッと滑るような音がして用紙が送られず、紙詰まりエラーとなってしまう。
用紙のセットは問題ないと思います。
１０回に１回くらいの割合で何とか印刷できる状況です。
対処方法を教えてください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

以下ページに従って清掃を行ってみるしかなさそうです。
市販品で紙詰まり解消シートなるものも販売されておりますので、ご参考までに。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102248/

お礼

ご連絡ありがとうございます。
解消シート、一度確認してみます。

ありがとうございました。

補足

ご紹介いただいた対処方法にしがたい、何度か給紙ローラーを水拭きしてクリーニングを繰り返しておりましたら、紙詰まりが改善されました。
ありがとうございました。

回答No.1

danasan

紙詰まりの際に後ろ蓋を開けて引き抜く作業を行うことはありませんか。同様に裏蓋を開けて見えるローラーを拭いてやると、紙詰まりしなくなります。

お礼

早々のご連絡、ありがとうございます。

ご指摘の後ろ蓋を開けて引き抜くことはしておりませんが、ローラーを拭いてやってみると少し改善がみられました。

しかしながら、まだ上手く用紙が送られないことがありますので、引き続き試してみます。

ありがとうございました。

補足

その後、何度か給紙ローラーを水拭きしてクリーニングを行ったら紙詰まりがなくなりました。早々のアドバイスありがとうございました。大変、助かりました。