- 締切済み
葉書送れない
- ローラを掃除しても葉書送れないです。
- お使いの環境はWindows10で、接続は無線LANです。
- 電話回線はひかり回線です。
- 0906miho
- お礼率33% (1/3)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数2
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
修理でしょうね。但し修理には¥15,400程掛かります https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx 修理するか、買い換えるか、何年使用したかで判断するしかないでしょうね
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3568)
ドライバーのアンインストールして https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12011 ドライバーの再インストールしては如何ですか https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもありますのでご参考までに。 また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。 市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632 【インクジェット プリンター】ハガキがうまく給紙されません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13351
お礼
ご丁寧なメッセージをありがとうございました。 全部試してもだめでしたのでやはり、故障かなぁと思いました。 本当に助かりました。