モバイルがP-touchを認識しない

2021/11/28 20:36

このQ&Aのポイント

選択画面で認識した機種を選択してもスマホに表示されず、その画面がフリーズしてしまう
iOSでP-touchを使用する際、選択画面で機種が表示されない問題が発生しています。選択画面がフリーズし、操作ができなくなる状態です。
P-touchの選択画面で機種を選択してもスマートフォンに表示されず、画面がフリーズするトラブルが発生しています。この問題はiOS環境で特に頻繁に報告されています。

みんなの回答

2021/11/28 21:58 回答No.2

ネットワーク情報が不安定な状況になっているのかもしれませんね。スマホのネットワークリセットをして再度PT-P300BTと接続し直してみてはいかがでしょうか？

2021/11/28 21:01 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p300btjp こちらですね。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p300btjp にあるマニュアルの手順通りBluetoothの接続・ペアリンをしようとしてフリーズするのでしょうか？取りあえずプリンタの電源を入れ直してみたりスマホも再起動してみるとか。