- 締切済み
P-touch CUBEのアプリで認識されずプリントできない
- 携帯のBluetooth設定画面では接続された状態になっているが、P-touch CUBEのアプリから認識されないためプリントできない状況です。
- P-touch CUBEのアプリでは、携帯のBluetooth設定画面で接続が確認されているにもかかわらず、プリンターが認識されずにプリントができません。
- P-touch CUBEのアプリからプリントする際、携帯のBluetooth設定画面を確認してもプリンターが認識されません。どうすればプリントできるようになるでしょうか。
- soho0509
- お礼率0% (0/2)
- その他（インターネット・Webサービス）
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15535/29853)
>P-TOUCH CUBE だけではわからないので型番を書きましょう。 https://www.brother.co.jp/product/labelwriter/ptp910bt/spec/index.aspx https://www.brother.co.jp/product/labelwriter/ptp710bt/spec/index.aspx https://www.brother.co.jp/product/labelwriter/ptp300bt/spec/index.aspx などが該当するので。 >携帯のBluetooth設定画面ではプリンターが >接続された状態になっています 少なくともスマホとプリンタ本体のBluetoothのペアリングは出来ているって事でしょうか。 思い付くのは「P-touch Design&Print 2」ってアプリ自体の入れ直しやBluetoothのペアリングからやり直してみるぐらいでしょうか。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
それぞれの機器がWi-Fiに接続されていてもスマホ～プリンター間が正常に接続できていなければ意味がありません。 プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？ その場合、アプリを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。 スマホからハガキ印刷の場合はハガキ印刷アプリを使用することになります。 また、Webアプリを通しての印刷/登録の場合、混雑状況によってうまくいかない場合もあるようです。 ・無線LANルーターの再起動 ・スマホ/タブレットの再起動 ・プリンターの再起動 ・スマホ/タブレットのアップデート ・アプリのアップデート ・スマホ/タブレット＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホ/タブレットも再登録してみる 他に、ハガキ印刷されるのでしたらハガキ印刷に対応したアプリを使用されておりますでしょうか？ https://online.brother.co.jp/ot/dl/nenga/apps/ 改善すると良いですね。 スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/?__CAMCID=GCepbmkAFw-183&__CAMSID=DoFpVbidtFe-33&__CAMVID=wotdSJbGgd&_c_d=1&_ct=1561622308870 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/
