TS8030でディスクレーベルの印刷ができない

質問

TS8030，MacOS Monterey(12.0.1)，My Image Garden3.6.5の組み合わせです。
印刷しようとしても，紙に印刷しようとしてしまい，CD/DVDトレイの選択肢が出てきません。(というより，今までは自動的にCD/DVDトレイが選択されていた)
対応状況についても，
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102842/~/【インクジェットプリンター】macos-monterey-12対応状況#TS
対応しているとのこと。
プリンタの削除，再登録。プリンタのアプリも同様，
https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mh14001/12.0/mac/12.0
プリントシステムのリセットも効果なし。

何か，他に改善策はないでしょうか?

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.5

iyonohanamuko · ベストアンサー

失礼しました。以下ページはどうでしょうか？

https://oip.manual.canon/USRM2-5836-zz-DR-jaJP/contents/dmu-inst-uninst.html

お礼

ありがとうございます。このページを参考にあれこれ削除してドライバやユーティリティを再インストールしたところ，無事，直りました。(^^)/

いやはや，こうなってしまった原因も不明ですが，ここまでやらないと復旧できないとは...orz

回答No.4

iyonohanamuko

使用していないプリンタードライバーであれば削除しても影響はないのではないでしょうか？
以下ページが参考になりますでしょうか？
https://itojisan.xyz/settings/25492/#printserverproperty

補足

回答ありがとうございます。
ただ，私，Macなので...

回答No.3

jj-grapa

https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/m68n-win-ts8000-102-ea342.html
更新日：2021年11月18日
ドライバーを入れ直しては如何ですか

補足

すでに実施済みです。
改善はありません。

回答No.2

jj-grapa

【インクジェットプリンター】macOS Monterey 12対応状況
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102842/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91macos-monterey-12%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E7%8A%B6%E6%B3%81

補足

質問時に書いた通り，そのページは確認済みです。
Montereyに対応しているという事で，間違いないですよね?

回答No.1

iyonohanamuko

一度プリンター関連のプリンタードライバーやソフトウェアを削除し、
以下ページより再度ダウンロードしてインストールしてみてはいかがでしょうか？

https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-software.cgi

補足

質問時に書きましたが，既に試しています。
ソフトウェアについてはParallels Toolboxのユーティリティを使って，関連設定ファイルも削除した上での再起動後の再インストールでも改善なしでした。
ドライバーの削除については，システム環境設定からプリントシステムのリセットを行い，再起動後のプリンタの再登録でも改善なしです。
ただ，システムフォルダへ潜ってまでのドライバファイル本体や関連ファイルの手動削除は試していません。(アンインストーラがあればいいのですが...)
具体的にどのファイルを削除すればよいのか，分かりませんでしょうか?
ググっても，システム環境設定からプリンタを削除する方法は出てくるのですが，その方法ではプリンタは削除できても，ドライバ本体は残ったままで，再登録する際に結局同じものを使う羽目になります。(ドライバの再インストールで上書きするって方法もありますが，.plistみたいなファイルまで初期化や削除されるのかどうか不明ですので...)