CDレーベルが印刷できない（プリンタが動かない）

質問

EPSON Multi-PrintQuickerでCDレーベルを印刷したいのですが、「印刷」を押してもプリンタが動きません。
用紙ボタンを押してみると「CD／DVDガイドが開いています。」「ＣＤ／ＤＶＤトレイを取り除いてから、ＣＤ／ＤＶＤガイドを閉じてください。」と表示されます。
プリンタはEPSONのPM-G720です。どなたかよろしくお願いします。

回答No.2

goold-man

参考URLをご覧ください。
「EPSON PMシリーズでダイレクトCDプリントを行うとCD／DVDガイドが開いていますと表示される」
プリンタドライバのバージョンにより操作が違います。

参考URL：

http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=021832

お礼

印刷に使いたいソフトが、ラベルマイティではないので違うみたいです。

回答No.1

noname#113190

私はPX-G920なので、違っているかも知れませんが、プリンターの前のガイドをCD/DVD印刷の位置にしてから、トレーにCD/DVDを入れてプリンターに挿入、排紙（紙詰まり）ボタンを押すとプリンターが位置あわせをするので、それから印刷ボタンを押します。
手順は間違っていませんか？

またメッセージから見ますと、通常印刷になっているようですけど、EPSON Multi-PrintQuickerの設定はCD/DVD印刷になっていますか、プリンタドライバーも確認しましたか？

お礼

排紙ボタンを押すと、また「ガイドが開いています」と出てしまいます。
設定もCD/DVDになっています。