LG有機ELテレビとの連動について

質問

インターネット環境のある有機ELテレビにスマートボックスを繋げてもらったのですが非対応機種ということで同じリモコンでは対応できませんでした。そこまでは理解できたのですが今まで普通に見れていたアマゾンプライムやYouTubeが見れなくなりました。別設定が必要ということでしょうか？

※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.1

fujiyama32

「スマートボックス」の裏面に「LAN接続端子」があります。
この端子にLANケーブルは接続してありますか？
接続していない場合は次のような作業を行うと良いでしょう。

状況の詳細が不明ですので解決するとは断言できませんが、
次のような作業を行ってみて下さい。
1)「スイチングハブ」を購入します。
2)壁の「LAN接続端子」と「スイチングハブ」のポート１とを
　「LANケーブル」で接続します。
3)「スイチングハブ」のポート2と 有機ELテレビの「LAN端子」
　とを「LANケーブル」で接続します。
4)更に「スイチングハブ」のポート3と 「スマートボックス」
　裏面の「LAN接続端子」とを「LANケーブル」で接続します。
5)「スマートボックス」のリモコンでYoutubeなどの釦を押し
　ます。

補足

いろいろとありがとうございます。ちなみに無線LANなのですが壁の端子との接続とは違うという認識で大丈夫でしょうか？詳しくないものですから質問ばかりですみません。