- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：メール転送機能）
メール転送機能が突然使用できなくなった！助けてください！
このQ&Aのポイント
- 製品名【MFC-j4440】を使用している場合、全ての相手にメール転送機能が突然届かなくなる問題が発生しています。また、特定の相手にはファックスも届かない状態です。毎日使えていたのに急にこの状態になりました。お使いの環境や接続方法、関連するソフト・アプリなど詳細情報を教えていただけると助かります。
- お使いの環境に関して教えてください。パソコンやスマートフォンのOSは何ですか？接続は有線LAN、無線LAN、またはUSBケーブルですか？もし無線LAN接続の場合はWi-Fiルーターの機種名も教えてください。また、関連するソフト・アプリの情報もお知らせください。
- さらに、電話回線の種類も教えていただけますか？アナログ回線、ISDN回線、ひかり回線、またはIP電話ですか？これらの情報を提供していただくことで、問題の解決に向けた具体的な手段をお伝えできます。ご協力ありがとうございます。
- Kojirou0206
- お礼率0% (0/1)
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- ありがとう数0
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15940/30552)
回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4440n こちらですね。 ファクスクラウド／Eメール転送 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp4140nb_jpn/doc/html/GUID-15DFBBF1-FC65-4AF6-BEFC-E8FFA718D63E_357.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4440n&broug=in 【インクジェット/レーザー プリンター】受信したファクスをメール転送する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10001 などを参考にEメール転送がオフになっていたりしないか？確認してみるとか。また設定しているEメールアドレスも間違っていないか？確認してみるとか。 >特定の相手にだけにもファックスが届かない は原因がよくわからないですね…FAX番号をもう一度確認するとか。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4440n あとはマニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセットをして初期設定からやり直してみるとか…
