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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：TS3330を購入してパソコンと接続できない）

TS3330を購入してパソコンと接続できない

このQ&Aのポイント
  • TS3330を購入してもパソコンとの接続ができない問題が発生しています。セットアップを開始したにもかかわらず、「ドライバーやソフトウエアの情報を取得できませんでした」というエラーメッセージが表示され、接続ができない状況です。
  • この問題についてはキヤノン製品のカテゴリーに属しており、多くのユーザーが同様の問題を抱えています。セットアップ手順を正しく行なっているにもかかわらず接続ができないため、解決策が求められています。
  • TS3330を購入したユーザーは、セットアップ方法に従ってパソコンとの接続を試みていますが、エラーメッセージが表示されるために接続ができない状況です。この問題の解決策やサポート情報が提供されない限り、ユーザーは製品を十分に活用することができません。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1188/3569)
回答No.3

CD-ROMを使って設定したのでしょうか パソコンにドライバーがインストールして居ないなら↓参考にやって下さい CD-ROMを使わずに↓ 1. https://ij.start.canon/にアクセスします。 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101276/p/3510/session/L3RpbWUvMTYzNzYzMTk4NS9nZW4vMTYzNzYzMTk4NS9zaWQvZlVYdlJUdnhXQTRJTnVQb0lDVFdoWkRGbjR3cWNzbHdrSjdQeDc2OFRwR2pUclYxOVFjMlUyTkRIRzhTc3F5VEpiQ3Z3dWl4Q3MzUk56UzM0MEpBUk92V3ZBajE5T0ZBWDY1RXElN0V1bW9wb2FUbk1NbkpVOVBmc2clMjElMjE%3D もしもドライバーがインストールして居るならアンインストールしてから実行する様にして下さい https://oip.manual.canon/USRMA-0254-zz-SS-jaJP/contents/05020000.html

mu5521
質問者

お礼

USBメモリーを使って出来ました。ありがとうございました。

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.2

インターネット接続でダメなら添付されているCD-ROMをPCのドライブに入れて下さい。設置・基本操作マニュアルを参照してください。

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2561/8276)
回答No.1

質問者様の状況が十分に理解できていませんが、インターネットに接続したPCで行っていますか？

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