MFC-6490CNの記録紙トレイ

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-6490CN】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【MFC-6490CNの記録紙トレイ１が壊れました。用紙に合わせて調整する緑色のつまみが折れました。記録紙トレイ１を購入することはできますか？】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Mac　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】手差しスロットへ記録紙を挿入したのですが、記録紙がセットされません。または、セットされるまでに時間がかかります｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9599

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

消耗品ではありませんので、
修理という形で修理手続きした上での入手することになるのではないかと思います。ただ、
【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2016/04/01）】
とありますので、残念ですが買い替えとなります。

お礼

回答ありがとうございます。やはりそうですよね。。。購入して10年近く経ちますので本体は全く問題がないのに、勿体無いですね。