オフラインによる再接続失敗

質問

DCP-J567Nが度々オフラインになるので、ユーティリティのツールで
接続診断をしようとしたが、その項目がなく、それが無いのはソフトウェア
がフルでないということなので、フルパッケージをインストールしようとしたが、無線接続設定の途中で「製品がみつからない」とかおかしくなって、
中断したが、接続も完全に切れて、再接続したいが、方法がわからない。
cd-romは持っていますが、入れても起動しません。
ルーターはA-termです。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする

お礼

早速のご回答ありがとうございます。
色々、やってみたのですが、結局ブラザーのサポートセンターと
連絡が付き再接続できました。
ありがとうございました。