※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:無線接続が頻繁に切れる)
無線接続が頻繁に切れる
このQ&Aのポイント
J:COMネットでBrother DCP-J567Nを無線接続で利用していますが、頻繁に接続が切れてオフラインになります。
数年前に購入したDCP-J567Nは最初は問題なく使えていましたが、最近は頻繁に認識しなくなります。
ルーターの電源を再起動すれば一時的に認識されますが、1週間に1度や2度は再起動が必要です。解決方法を教えてください。
■製品名を記入してください。
【 DCP-J567N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 J:COMネットにて Brother DCP-J567N を無線接続で利用していますが、頻繁にブラザーステータスモニターが認識しなくなり、オフラインになります。
数年前に購入後、初めのうちは問題無く利用できていましたが、いつ頃からか頻繁に認識しなくなりました。
そのつどルーターの電源を入れなおすと、ブラザーステータスモニターが認識してオンラインスリープ状態となり認識します。
ソフトウェアのフルパッケージ版を入れなおしてみましたが、少しは認識する期間が伸びたようですが1週間に1度や2度はルーターの電源の入れ直しが必要です。
頻繁に認識しなくなり、非常に使いずらい為、解決方法を教えてください。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 無線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 ブラザーステータスモニター 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 IP電話 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
お礼
windows10の高速スタートアップを解除したところ、ステータスモニターが認識し常時プリンターがオンラインになりました。 しばらくこの状態で様子を見てみます。 wifi接続でプリンターが認識したり、しなかったりする場合は、高速スタートアップの解除が正解かもしれません。