プリンター接続ならない

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　　　　　　　DCP-J577N】

どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　iPhoneとプリンターの接続が出来ません　　無線LANは接続済と出ますが携帯でプリンターを認識しません　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　iPhone SE　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　無線LAN　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　aterm BL900HW　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　ひかり　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】iPrint

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか？

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・無線の認証…暗号化モードを WPA/WPA2 personal TKIP/AESに変更する。
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする

お礼

詳しくありがとうございました。
無事解決しました。

回答No.2

jj-grapa

スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjM2MjQ1MjE3L2dlbi8xNjM2MjQ1MjE3L3NpZC9mVUFFVmRrUkJIUlUlN0V5S3cyMG5Sam5vNXdjZUprRXlTcWw4aV80QVVZVGgwTmJFV1VaZWIlN0VWVUhvVlBhMUlwS2IlN0VnMDc3enpoc3loOW1WeWZSQ1dlZ0NQNjF0Y0lyNm8xdHFnY3lzbWVhU2VfZmxQOXA3MXd1OGclMjElMjE%3D

お礼

詳しくありがとうございました。
どうにか接続することができました。