- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:今まで印刷できたのに印刷できない)
印刷ができない!再起動してもオフラインのまま!
このQ&Aのポイント
- MFC-J1500Nで印刷できない問題について相談します。再起動してもオフラインのままで印刷ができません。
- 環境はMACで無線LAN接続です。関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線の種類は不明です。
- ブラザー製品の印刷トラブルに関するFAQを閲覧していました。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
回答No.2
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10256 貴方が閲覧していたFAQのタイトルです ネットワークの設定値のリセット方法 ↓ 無線LANに接続できません これを確認しましたか 以上をお試しいただいても改善しない場合は、本製品のファームウェア(本体ソフトウェア)が更新されている場合があります。 「ファームウェア(本体ソフトウェア)のバージョンアップについて」 ↑ これもされましたか
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認願います。 Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行 ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1500n