- ベストアンサー
舐められやすい事に悩んでいます
- 私は買い物時のレジの店員さんからいらっしゃいませ、特に最後のありがとうございましたを故意に言われなく無言にされる事がよく起こります。
- そのたびにモヤモヤ嫌な気持ちになり一日落ち込みます。嫌な思いをしたくないのでレジに行くのが怖くなりセルフレジがあるお店ではそちらを利用しています。
- 舐められやすい雰囲気なのか自分がどんどん嫌になり傷つきます。要因を教えていただきたいです。またこのような時店員さんに直接言ったりしますか？私が気にしすぎでしょうか？
- ookami8823
- お礼率23% (62/267)
- 人生相談
- 回答数12
- ありがとう数16
- みんなの回答 （12）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
気にしない、気にならない でも自分はコンビニでも最後はありがとうございまーすと言ってレジから立ち去ります 逆にあまり積極的とかしつこいのは苦手です(笑)
その他の回答 (11)
- zne368d4nt8
- ベストアンサー率20% (163/792)
こんばんは そう云う事 有ったり無かったりする物ですよ 確かに 嫌な気分に成る事あったりしますよね 皆 同じだと思います 但し 回数等の多少の違いはある物だと思います 相手が忙しい場合もあるでしょうし 相手の能力不足による物である場合もある物でしょう 相手が 悪い物である物なら 気にする事は無い物ですし ぞの他の場合であっても 自分が 悪くは無い物であるのなら 基本 気にしない事です 何かあったとして 気にしない事です （許す心でも良いですし 無視しても良い物です） 明るく 強く 歩んで行く事です
- citizen_S
- ベストアンサー率41% (272/649)
ぎゃくにそのようなセリフを言われなくても当たり前、言われるとうれしい、プラスという捉え方に切り替えるのはむずかしいでしょうか。 前後の一見白人風の客には愛想たっぷりでも、東洋人と顔を見た瞬間にぶすっとした・露骨にいやな表情になって基本無視、会計も無言でこちらが値段を読み取って払うのを睨みつけながら待つ。レシートは渡さずお釣りは投げてよこす、まだ終わっていないのにもう次の客のほうを向いている、わざと毎回打ち間違える（確信犯）。 こちらが叫ぶようにこんにちは、ありがとう、さようならと言って、いやいや口の中で「さよなら」とつぶやけばいいほう。現地の言葉で話しかけても、聞こえないふりして頑なに下手な英語でずっと返してくる（こちらがネイティブレベルでもです）。 外国では日常的なことで（近年のアジア人ヘイト云々話題になる数十年前からの実態）、質問者さんならどうなるのかなぁ…と思ってしまいます。人によって鈍感化したり、いつまでも慣れることはできなかったり。長年海外在住の知人はもう数万、数百万回とそのような目にあっているというのに、あるレジ係のあまりの意地悪に泣かされて、べつの人に店長に苦情を言ってもらったものの、それ以来はその店に行っていないそうでした。 差別やいじめもですが、学校や会社、なんらかのグループに強制的に属するのでなければ、一過性のものとしていつまでも気にするだけ損です。気持ちの持ちようとしては、そういう態度をとられるこちらではなくて、そのような態度をとる相手の人間性の問題ということ。 そういう人にあたってしまうのは、犬のフンを踏んだのとおなじくらいの不運と思うこと。いつまでもそれを家に飾って眺めて記憶を生々しく保たずに、気分転換をして吹き飛ばしてしまいましょう。 ＞またこのような時店員さんに直接言ったりしますか？ 直接言ったことへの相手の反応がなんであれ、自分がますます傷つくことがなくてスカッとするのならば言えばいいと思いますが、ふてぶてしい人だと状況が悪化することもありますから要注意です。
- izumi044
- ベストアンサー率36% (1333/3622)
むしろ同業者なら、店の混雑、レジの時間帯、周囲の環境から店員が余裕をもって仕事が出来ているかどうか判断できると思います。 前後にも客がならんでいるというのなら、忙しくて気が回らない可能性を考えてあげてもいいのではありませんか。 また。 自分には言わないけど前後の方には言うのだとしても、それが常連さんだというケースは多いです。(相手を選んで並ぶ人もいますから) 仮に「ありがとうございました」と言われなかったとして。 自分が「ありがとう」と一声かけてレジを離れても、返事は返ってきませんか。 自分が言うことで思い出したようにあいさつする店員さんもいますよ。(学生さんが多いでしょうか) なめられやすいは、店員にとっては必要な特徴でしょう？ なめられやすい→話しかけやすいになるわけですから。 同業者なんですから、必要以上に怖がらずに、むしろ相手の仕事をやりやすくさせてあげたらどうですか。 たった一言「お願いします」「ありがとう」と伝えるだけでお互い気持ちよく過ごせると思いますから。 恐れを抱くより「お互い頑張りましょう」という気持ちでレジに並ばれたらいかがですか。
- aeromakki
- ベストアンサー率36% (870/2378)
他の方も仰ってますが、お店の体質もあるかなｗ 私はあまりお金がありそうな格好をしてないので、とあるお店で店員さんから、とあるフロアで凄く無視されてました。 また、買い物しても、お店の紙袋がウザいのでエコバックに入れてました。 買い物袋を下げた客には挨拶して、持ってない客は無視、実はエコバックに隠し持ってるわけで、オイオイとは思っていました。 その店、一軒のビルだったのに、今は別店舗に入ってしまってます。 固有名詞出してしまいますが、東急ハンズ札幌店さｗ（伏せ字が使いにくい名なもので） 店員さんの態度悪かったのと、売り場の大がかりな縮小とは、関係あるのやら、ないのやら。 とりあえず、近々、貴方の通っているお店で似たことがあるかもです。 嫌な感じの店員さんがいなくなったり、お店が規模縮小したり。 ザマアミロとまでは思いませんが、嫌だと思っていたのは多分、私だけじゃなかったからかなと思いますね。 こういうことも本当にあるんだと知った上で、あまり気にされないように。 貴方が店舗の責任者ではない店なのですから、いずれ因果応報ですよ。
- pipipi911
- ベストアンサー率22% (1029/4602)
アナタ様のエスプリの奥の奥の奥の 奥の奥の奥の奥底に、爆発することを待機している 負の感情エネルギーが存在している ということはないでしょうか。 幼児期からの生育史に、 ご両親との豊饒な感情の交流の機会が なかったのかもしれませんな。 ひとり旅で、世界を巡ってくれば、 アナタ様の人間の幅が広くなり、 懐の奥行が深くなるかもしれませんよ。 できれば、少数民族の居住地などの、 国連公用語の通じない地域が お勧めです。 「外界は自分の心の鏡である。 （Orison Swett Marden）」 は、本当ですし、 「Child Is a reflection of his or her parents.（＝子は親の鏡）」 も、本当です。 「非常の際に臨んで、その人の真実が顕れる。 （森 銑三）」 これも、本当です。 ご両親、及び他のご家族との関係性が円満であれば、 アナタ様は、重症化しない筈です。 70歳80歳90歳100歳110歳120歳という 長丁場の人生……できるだけ早期に、 そうしたモヤモヤとした感情と 決別できるといいですね。 ふろく： アナタ様は、他の原因でもモヤモヤ感が生じてしまう 機会があるのかもしれませんので、蛇足 且つ余計なことなのですが参考までに付記しておきます。 イライラの原因としては、例えば、 発達障害・隠れ発達障害・人格障害などや考え方の癖、 また、そうした遺伝的要素がないとすれば： 自分に厳しく人にも厳しい 何事も看過できない性格 自身の想定通リに物事が運ばないことを容認できない エスプリに余裕がない 或る種の狭量さが存在する 考え方が頑なで柔軟でない 「～～すべき」&「～～でなくてはならない」と考える傾向がある 心身のコンディションがよくない ホルモンのバランスが乱れている 鉄分が不足している 良好な睡眠がとれていない 協調性・親和性・順応性の欠落・欠如 私生活に何らかの瑕疵がある 被害者意識が生じてしまいがち 性質に歪みがあって円満な性格ではない 萎靡因循なスタンス 幼児期からの生育史の中に生じて来ている負の 感情エネルギーを処理できていない 不満及び我慢していることがある 自己過信・自負心・知的 or 経済的優位性の存在 ［相手に対してのイライラは、投影であるケースが少なくなくて、 イライラの大元は、自分自身にあることが多いんですけどね］ 「おのれに存する偉大なるものの小を感ずることのできない人は、 他人に存する小なるものの偉大を見逃しがちである。 （岡倉天心『茶の本』）」 「人に対して感じるあらゆるいらだちや不快感は、 自分自身を理解するのに 役立つことがある。 （Carl Gustav Jung）」 The weak can never forgive. Forgiveness is the attribute of the strong. （Mahatma Gandhi） 「許すには、心の中の部屋を１つだけ増やせばいい。 （『私の頭の中の消しゴム』）」 「自己中心的な人間は、自分の考えに 拍手喝采をしてくれないものを憎む。 （三浦綾子『光あるうちに』）」 「自分を小さな者と心から思った時には、 人間関係のいざこざの大方は解消するのではないだろうか。 （三浦綾子『光あるうちに』）」 どこにでもいる嫌な人・不快な人・苦手な人etc.は、 アナタ様自身が気づいていないか/知らずにいる自身のことに関する 何らかのメッセージを齎して下さる人なのかもしれませんので、 そうした人を「マイナスの恩人」と思うことができれば、 アナタ様は更に進化できることになります。 マイナスの恩人は、是非、検索してみてください。 4つの幸せホルモン: 愛情と思い遣りの「オキシトシン」 安心とリラックスの「セロトニン」 やる気の「ドーパミン」 気分高揚の「エンドルフィン」 をお味方にするのを忘れませんように。 Good Luck. Adieu.
- cicibo
- ベストアンサー率34% (190/558)
＞感じ悪い店員さんに当たることが多く 貴女に対してだけではなく、すべてのお客様に対してそのような態度をとるのだと思います。そして、それは店員さんが悪いのではなく、その店のオーナーがきちんと教育していないことが理由です。 きちんと「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」を言えないスタッフがいるお店なんて、そのうち、敬遠されて、廃業するでしょう。なので、普通のオーナーさんは、店員さんの教育に時間とお金をかけます。 ＞私自身、接客業をしており、お客様には気持ちよく それも原因でしょうね。店員の態度、振る舞いが良く見えるのだと思います。 ＞怖くなりセルフレジがあるお店ではそちらを利用しています 怖くなる必要はありません。不機嫌にさせられるので、セルフレジを使っている、と思いましょう。 ＞店員さんに直接言ったりしますか？ 店員は悪くなく、オーナーの教育が悪いので、店員さんには言いません。私であれば、オーナーへの連絡手段を見つけて、伝えるかもしれません。 参考にしてください。
- eroero4649
- ベストアンサー率32% (11072/34514)
質問者さんは接客業をされているのですよね？じゃあ普段の仕事で、なんというか、舐めるような客に対してはそういう態度をされるのですか？ おそらく「私はそんなことはしない」とお答えになられると思いますが、じゃあ自分はなんでそんなことはしないのに、他人は「舐めてかかる相手にはロクに挨拶もしない」と思うと思われるのでしょうか。 私も接客業の経験がほとんどですが、私には「舐めている客にはありがとうございましたをいわない」という発想そのものがないです。 でも「ありがとうございましたを言いたくない客」というのはいます。それはどういう客かというと、分かりやすくいえば「ムカつく客」です。態度が横柄とかね。ありがたくねえからありがとうございましたは言いたくねえよとなります。 「店員の態度が悪くて不愉快になる」という気持ちは分かります。そこはそうなるでしょう。でも店員の態度が悪い⇒私を舐めてるのね！となる発想が正直よく分からないです。なんで相手の態度が悪いと舐められたと思うのでしょうか。 もし舐められたとしたら、どんな理由で質問者さんを舐めたのだと思いますか？私が考えられるのは「単価が安い客だから客扱いされなかった」くらいです。まあそういう安い客なら舐めるってことはあると思います。でもその場合は高いやつを買ってやれば舐められることがないわけですから、それが理由ならこれみよがしに高いやつを買ってやればいいと思います。あるいは、ゴールドカードとか出せば「うっ、ゴールドカードを持っている」と舐められることもないでしょう。 店員の態度が悪いと舐められたと結論付ける質問者さんの価値観の問題なのではないでしょうかね。 私が言いたいのは、店員の態度が悪かった理由が「客を舐めている」とは限らないのではないですか、ってことです。
「ありがとうございました」が年5回位言われないことがある？ みんな気にしてないだけでそれ普通の範囲だよ。 舐めててるんじゃない。侮っていない。 ただ単に声が小さかったとか、言葉が出なかっただけですよ。 クレームが来たら嫌なのに、わざわざお客さんを選んで 挨拶をしないという細かい手抜き、嫌がらせをするはずもなく。 それにね、舐められたら終わりな商売の人じゃないんだ。 舐めたいやつには舐めさせればいい、それくらいの気持ちで 心に余裕を持てば舐められなく成るのかもしれない。 まぁこの件で舐めらてれるのは勘違いだけど。
- 未来へ向けて、一本道！ 一途にまっしぐら男！（@oneway-man194）
- ベストアンサー率0% (0/1)
最近はマスクしてますから？ あまり声をかける事も控え、 起こってないのに？ 怒ってると思われたり？ 他人と関わるのも難しいのですよ。 パートと社員は待遇も違いますし？ レジの皆さんがみんな笑顔でとは、 なかなか難しいと思えば？ 問題ありませんでしょうね。 レジの金額の登録間違いとか？ 値引きの打ち損じとか？ トラブルでもなければ、 無駄口を叩かずに、 精算の流れを早く回転させて、 別の仕事をしないといけない人も 中にはいますしね？ 店員さんも掛け持ちでやる人は、 バタバタしてますから？ 思いやりで考えて、忙しい人？ 話好きの人？それぞれですよ！ 逆に無駄な話ばかりで遅い人の方？ ダラダラと時間稼ぎする？ その方が腹が立ちますけどね？ そんなに気になる事でしょうか？ 間違いもせず、早く終われば、 いいのでは？ お客様目線はわかりますが？ パートさんで裏方の方がいいと 思う人を無理にレジをやらしてる お店もありますからね？ なめるとか？とかよりも？ 人それぞれですし？ 接客業も厳しい業種もありますけど？ パートさんは一時金の間に合わせで 働いているだけですから、 やりがいとか？一人一人がみんなが 考えて働いているのでないと思えば いいのでは？ 買って頂いてありがとうございました。と思う事も？ 接客業の基本ですが？ 物を売る、成績に関わるなら？ 応対はキチンとしないと売れません からね？あなたとはパートさんは 少し立場が違うと思ったら？ 腹も立ちませんし、入れ替わりの 激しい職場は？お店も細かく指導は できないと思いますよ！ ひどければ、他のレジに並べば良いと思いますよ。 意識過剰？気にしすぎてませんか？
- kaitara1
- ベストアンサー率12% (1153/9140)
無意識のうちに相手の顔色を窺っていませんか。具体的にはあなたの目線を相手の顔に向けてはいませんか。
- 1
- 2
