店員の態度にイラッ・・・

質問

さきほど近所のドラッグストアに行きました。
入り口入ってもレジにいた若い男性店員は「いらっしゃいませ」のひとこともなくボーッと突っ立ってました。

少々イラッとしましたが気を取り直して買い物をしてレジに行くと、先に並んでいた女性客とさきほどの男性店員が会話をしていました。
会話の内容的にどうやら店員同士のようでした。

後ろに一般客が並んでいるのにだらだら構わず会話をしていてなかなか会けいが終わりません（怒）
ふつう後ろに客がいたら早々と終えるようつとめると思うのですが。

数分待っても終わらないので我慢できず買い物するのをやめて家に帰りました。
バカらしいです。
なんで店員同士の世間話につきあわなきゃいけないんでしょう。

あなたのならこういう時、直接注意しますか？
我慢して待ちますか？
それとも帰りますか？

はたまた電話やＨＰからクレームを入れますか？

以前接客業が長かったのでわたしも厳しい目で見てしまうのですが、ちょっとあれはどうかと思ってしまったので(;_:)

ご意見などくださると嬉しいです。
最後までお読みいただき、ありがとうございました～！！！

回答No.1

mizukino · ベストアンサー

いらっときますねー。
私なら、並んでて明らかに世間話で待たされるのなら、「すみませんー！！」って後ろから言うかもしれません。

あとで本社に電話でクレーム入れてもいいかもしれませんね。

お礼

その女性客のほうがしゃべりに夢中でなかなか財布も出さなくて（怒）
だからのろのろしゃべってんですよ。

ムカつくから利用するのもうやめようかな(＠_＠;)

ありがとうございました。

回答No.3

doorakanai

一度すみません、と言って聞いてもらえなければ帰ります。
ドラッグストアなんていくらでもあるし
盛りあがってる所に邪魔をするのもな、と思う。
こう思うのがそもそもおかしいのかも知れませんが

私もバイトですが通算6年程接客をした結果
挨拶も愛想もスピードもなくても
金の勘定さえ間違えなければそれで良し、と思います。
釣銭を間違えられて、店員がけげんな顔をしたので
「会計は1575円、私が出したのは2075円、釣りは500円やろ！」
と、電卓を叩かせた事があります。
金以外はどうでもいいと思っています。

昔いた会社でいつも頼んでるク○ネコヤ○ト
事務所に集荷依頼の電話をするも、10数回のコールで電話に出るのは
今目が覚めました、という感じの寝ぼけた口調の女
18時過ぎても来ないので、再度事務所に電話するとその女「あ」
その後来るドライバーは「早く電話せい」といつも怒る。
私は15時頃に電話してるのに・・・

しかもワキガが強烈で、社内にその人が入ってきたら
10m離れてても分かるほど臭くて息が出来ないので
怒られるまま、言い返す事も出来ませんでした。

いつものように集荷を頼んで
いつものようにドライバーが来なくて
いつものように事務所に再度連絡すると
寝起きの女に代わって、男の人が電話口に。
「本当に集荷の電話をされましたか？」とほざく。

これで嫌になって本社に電話、
「担当の営業所を代えて欲しいです。ドライバーは
ワキガで臭いしすぐ怒るし、事務所の女はいつも寝てるし」
半泣きでさんざんグチったけど、代える事は出来ない　と言われ。

それでも2,3ヶ月はワキガのドライバーは怒らなくなりました。
顔をしかめるだけで
さらに1年程経って、別のドライバーが担当になり
事務所の女は相変わらず寝てて、再度催促しなきゃいけない
という話をすると、集荷は俺の携帯に連絡して、と言ってくれた。
優しい・・・
クレームの電話をしたのは、この1回だけですね。

回答No.2

showstoppe

イラッ！ときますねぇ～。
自分だったら、確実に2人に向かって直接言いますね。
「後ろ詰まってるんですけどぉ～。」って。

お礼

やっぱ言うんですね、みなさん。
わたし我慢しちゃうほうなんですよ。
だめですね。

ありがとうございました。