- 締切済み
PCデータのプリントアウトができなくなった
- PCデータがプリントアウトできなくなったというトラブルについて相談します。
- 質問者のPCはWindows10で、無線LAN接続されています。
- 関連するソフトやアプリ、電話回線の情報は不明です。
- erijro9914
- お礼率66% (2/3)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3569)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj827dn https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj827dn ここに 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/04/01） 最新バージョンのファームウェア(本体ソフトウェア）を公開中です。 ↑ ここをクリックすると↓ https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj827dn&site=pc&type2=1004&orgc=jp&orglang=ja&orgprod=mfcj827dn&targetpage=18 これがありました もう一度アンインストールして↑このドライバーを試して見ては如何ですか （2021/04/01）最新だと思います
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3569)
MFC-J827DNは2014/10発売です、Windows10に買い換えたのであれば ↓ アンインストールツールを使ってドライバーのアンインストールをする https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=mfcj827dn&os=10013&type3=1039&dlid=dlf013746_000 ↓ ドライバーの再インストールします https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfcj827dn&c=jp&lang=ja
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4488/11076)
無線LANルーター機器に複数のネットワークデバイスを登録していると 使用頻度の多い機器順に再整列されてパソコンに登録されたIPアドレスと合致しなくなる場合があります 無線LANルーター機器を再起動させる事で修正される場合が多い Windows Updateの影響でネットワーク通信に制限が及ぶ場合があります 一旦パソコンからネットワークプリンターを削除して 新規インストールをやり直さないと回復しない 2014年10月発売モデルで 2021年3月で修理対応終了の機種 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj827dn 無線機能の故障という可能性も考えられます
お礼
ご回答ありがとうございます。 何をすれば良いのか分からなくなっていたので助かります。 今から試してみます。
お礼
ご回答ありがとうございます。 プリンターの削除をして再インストールしようとしましたがプリンターが検出され無かったです。この場合はもうプリンター自体が故障しているということしょうか？印刷などは出来るのですが…