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【HL-L2375DW】Wi-Fiにつながらない
- プリンタがWi-Fiに接続できなくなりました。以前はきちんと接続でき、プPC、Air Print等で印刷が可能だったのですが、数ヶ月前からWi-Fiボタンのランプ点滅が見かけられ接続が不安定になり、ついに接続できなくなりました。
- Wi-FiボタンからSSIDの検索を行っても、タイムアウトになってしまう状態です。WPS方式での登録を試みましたが、WPSでも反応はありませんでした。Brotherのサイトから接続ヘルプツールをダウンロードして使用してもみましたが、Wi-Fi接続にもかかわらずに無線LAN情報を検出できないとメッセージが表示されます（複数台で確認済み）。プリンタ設置箇所からもPCの接続はできており、電波強度も悪くありません。スピードテストを行っても上下とも数百Mbpsはでています。プリンタのリセットも行いましたが変化はありません。無線LAN接続で使用したいのですが、方法はありませんでしょうか。ご教示よろしくお願いいたします。
- パソコンもしくはスマートフォンのOSはWindows10/8.1・MacOS・iOS・Androidです。無線LANに接続されており、Wi-Fiルーターの機種名はASUS RT-AX86Uです。関連するソフト・アプリとしてWirelessSetupHelper1.3.6が使用されています。電話回線の種類はひかり回線です。
- admin-brother
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- jj-grapa
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw こちらですね。 念の為、プリンタの電源を切りコンセントを抜いて無線LANルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直してみましょう。 設定一覧 （1行液晶ディスプレーモデル） https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_hll2330d_jpn_d/ug/html/GUID-870AF14C-F773-4F02-B2A5-E04CFD3CBCE5_170.html?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw&broug=in また上記を参考に「ｷﾉｳｾｯﾃｲ ﾘｾｯﾄ」でリセットして初期設定からやり直してみるぐらいでしょうか。 モノクロレーザープリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mono_laser/index.aspx それでも改善しないなら修理に出してみるぐらいです。 ただ修理費用を考えるとプリンタの買い替えも検討して良いかも知れません。
- iyonohanamuko
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まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする
