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プリンターWi-Fi繋がらない
- 昨日までWi-Fiを通じてプリントできていたが、本日プリンターがWi-Fiの暗証番号を受け付けてくれないトラブルが発生しています。
- 暗証番号を入力しなおしても繋がらない状況になっており、ルーターとプリンターの電源を再起動しても改善されません。
- 過去にも一度繋いだWi-Fiとプリンターが突然切れることはありましたが、暗証番号を再入力すると繋がっていました。
- 123321umomo
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
一旦、ネットワーク設定の初期化をしてみてはいかがでしょうか？ Macをお使いとの事ですが、Macからはwifi に繋がっているんですよね？ ネットワークの設定値のリセット（お買い上げ時の設定への初期化）方法 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/sp/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw&faqid=faq00010105_038
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- iyonohanamuko
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プリンターの初期化もされたのですね。 プリンター本体はwifiと繋がっているという理解で良いのでしょうか？ プリンター本体のファームウェアの更新をしてみるとか…。 また、Macのバージョンは11以降になっているとかではありませんか？ 携帯から印刷でしたらWi-Fi Direct対応機器であれば無線LANを介さずに印刷可能ですよ。以下、機器の特徴をご覧ください。 最悪、月曜日にでもコールセンターに問い合わせするしかありませんね。 ブラザーサポート問い合わせ窓口 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?prod=mfcj6580cdw 機器の特徴 ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6580cdw/feature/feature7/index.aspx
お礼
ありがとうございます。 パソコンで、プリントアウトを選択する以前に、プリンターが、Wi-Fi設定時の暗証番号を受け付けてくれない状態が続いてまして。 月曜日にコールセンターにかけてみます。 本当にお忙しい中、ありがとうございます。おかげさまで、できる事、できない事がハッキリしたので、 一人で、プリンターに悪態をつかなくてすみました！
- iyonohanamuko
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5GHzに接続されていませんか？ ご参照くださいませ。 【インクジェット/レーザー プリンター】無線LANに接続できません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314/kw/5Ghz/p/1
お礼
何度もありがとうございます。 朝から、再びコンセントを抜き、ネットワークだけでなく、全ての初期化をし、 2.4GHzを確認し、試してみているのですが。。。 プリントできず。。。 プリンター側にWi-Fiは表示されますが、受信はしても、その先が壊れている可能性があるのでしょうか？ 以前、ポケットWi-Fiでつないでいた時は、切れたりする事がなかったのですが。 携帯の電波を使って、プリンターを動かすのは、GHzが違うので、できないのでしょうか。 何度も問い合わせてすみません。
お礼
早々のお返事ありがとうございます。 初期化して見ましたが、再び 本機未対応の暗号方式と印字されました。 明日、再度、電源を抜いて初期化からチャレンジしてみます。 朝からプリントできず、めげていたので、お返事頂きとても嬉しかったです。ありがとうございます。