- 締切済み
インクのかすれが解消されない
- 黒の印刷がかすれてしまう問題が発生しています。クリーニングを行っても解消されず、印刷時に黒を多く消費すると必ずかすれます。
- 使用しているプリンターはbrother DCP-J572Nです。非純正インクを使用しているためか、印刷時に黒がかすれる現象が起こります。
- macOS環境で無線LAN接続しており、関連するソフト・アプリは特にありません。
- hontanikenta
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n こちらですね。 インクカートリッジは高くても純正品を使いましょう。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx 何度もヘッドクリーニングを行っても改善しないならプリントヘッドの異常と判断して修理に出すことになるかと。 ただ費用を考えるとプリンタの買い替えた方が得かも知れませんね。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ 非純正のインク使用とのことですのでインク残渣の目詰まりが可能性として高いかもしれません。 どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
