ブラザー製品のプリンターが二つ表示される理由と解決方法

2021/10/24 11:12

このQ&Aのポイント

質問者は、ブラザー製品のHL-L2360DWとMFC-J6583CDWのプリンターを使用していますが、印刷する際には「HL-L2360D series」と「HL-L2360D series printer」という2つの選択肢が表示されます。
どちらかの選択肢しか印刷できず、もう一方は印刷できないとのことです。一度印刷できない方を削除したこともありますが、もう片方を使用しても印刷できないため、元に戻しました。
同様にMFC-J6583CDWでも2つの選択肢が表示され、質問者はなぜ2つ表示されるのか悩んでいます。1つずつしか表示されないようにする方法はあるのか、質問者は解決策を求めています。

みんなの回答

2021/10/24 13:50 回答No.2

たとえば、スタート-設定-デバイス-プリンターとスキャナーとすすんでいき、管理でテストページの印刷ができる方が今印刷可能のプリンターです。印刷不可能のプリンターを削除すれば良いですね。

2021/10/24 11:43 回答No.1

>なぜ２つ表示されるのでしょうか？ >一つずつしか表示されないようにはできませんでしょうか？ Windows10をお使いでしょうか？そうだとするとプリンタを無線LAN接続または有線LAN接続するとWSDって機能でネットワーク上にあるプリンタを自動検出してWindowsがドライバをインストールすることがあります。フルパッケージダウンロード【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&os=10013&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2360dn&os=10013&dlid=dlf101173_000&flang=1001&type3=11 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw&os=10013&dlid=dlf101174_000&flang=1001&type3=11 と言うメーカー製のドライバをインストールすると2つプリンタドライバがインストールされたような状態になる可能性があります。また無線LANとUSB接続それぞれの接続でドライバをインストールすれば2つプリンタがあるように見える可能性もあります。