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PC変更でのドライバーインストールに問題あり?
- DCP-J4225Nを使っていますが、PCを変更し、ドライバーをインストールしたい場合に問題が発生しています。
- 本体側で無線接続はOKですが、PC側でプリンター接続の確認ができず、再試行しても問題が解決しません。
- 前のPCでは問題なかったため、ブラザー製品の特定の環境での問題かもしれません。
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか? ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4225n
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4485/11069)
>PCを変更 新しく買ったPCに新規インストールなのか 他で利用していたパソコンに追加インストールなのか分からなく 何か余計なものが残っていそうに感じるので プリンターのコンセント抜きで無線接続できないようにしておき パソコンからブラザー関連のアプリとプリンターを削除 極力 誤認識や認識間違いしないようにしてから新規インストールを実施してみて下さい USBと有線・無線は同時利用できませんので 本体側の設定もチェック アンインストールツールも有効と思います https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4225n&os=10013 フルパッケージのインストールを開始 プリンター検出の段階でDCP-J4225Nを通電起動 自動的に画面に表示される4225を選択して最後まで 整理刷新してからやり直してみた方が良いんじゃないか?と感じます
- shinotel
- ベストアンサー率51% (940/1815)
ドライバーやソフトウェアのインストール用CDが付属していれば、これをPC側で実行して下さい。 プリンター単体でWi-Fi接続しても、PC側にドライバーがインストールされていなければ認識しません。 取説をよく読んで、再挑戦しましょう。
お礼
ありがとうございます。結局、ケーブル接続して、問題解決しました。