原稿の読み込みが上の部分から行えない

質問

G7030を使用しています。昨日までは原稿の読み取り（コピーやFax）がスキャナーの上の部分からでもできていたのですが、突然読み込めなくなりました。上にセットした用紙を認識していないようです。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

okvaio

＞原稿フィーダーカバーの中央部にある黒いゴムのローラー部分がカバーを開けると少し浮いてきている状態になっています。この部分がしっかりハマっていないことでうまく原稿が送られないみたいなのですが・・・

文字だけでは状況が分りませんが、修理が必要かもしれませんね。
保証期間中であるかを確認されて、購入店に相談してみて下さい。

お礼

ありがとうございます。
それが一番よさそうですね。

回答No.1

okvaio

スキャナーの上の部分とは、ADF（自動原稿給紙装置）のこと
でしょうか？
そこに原稿をセットして、読取りができない状況と言うことで
良いのでしょうか？
以下を参考に、ADF部分の掃除をしてみて下さい。
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/G7000%20series/JP/UG/ug-142.html

補足

原稿フィーダーカバーの中央部にある黒いゴムのローラー部分がカバーを開けると少し浮いてきている状態になっています。この部分がしっかりハマっていないことでうまく原稿が送られないみたいなのですが・・・