コピーが原稿の半分しかできない

質問

MG6330でA4コピーをとろうとしても、原稿の半分しか読み取れないようで、半分真っ黒です。タッチパネルでプレビューをみてもやはり、半分真っ黒です。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

zazako

これは原稿の向きやガラスクリーニングの問題ではないですね。

フタを閉めている前提ですが原稿の向きが縦横違っていたら半分真っ白になるはずです。
ましてやガラスの汚れで半分真っ黒になるはずがありません（どんだけガラスが汚れてるんだって事になります）

通常の使用で半分真っ黒になるのなら故障の可能性大です。読み取り部が故障しているのだと思います。
修理に出しましょう。

回答No.1

simotani

１.原稿の向きと用紙の向きは合ってますか?
２.コピー機の画面は定期的にガラス用洗剤でクリーニングしてますか?
これでもまだ直らないならサービスマンを呼ぶしか。