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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷ができず、パソコンにエラー表示がでる)

印刷ができず、パソコンにエラー表示がでる

このQ&Aのポイント
  • DCP-J968Nで印刷ができず、パソコンにエラーメッセージが表示されます。
  • Windows10で無線LAN接続されています。Wi-Fiルーターの機種名はバッファローです。
  • 電話回線はひかり回線です。関連するソフト・アプリはありません。

みんなの回答

回答No.2

まず、機器類(プリンター・PC・無線LANルーター等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか?。 Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n

  • qdk
  • ベストアンサー率59% (147/248)
回答No.1

パソコンに表示されるエラーを正確に教えてください。 (できればスクリーンショットを添付してください)

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