- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：エラーメッセージが出て印刷しません）
エラーメッセージが出て印刷しない
このQ&Aのポイント
- エラーメッセージが表示されて印刷ができないトラブルについて相談しています。
- お使いの環境について、WindowsでUSBケーブルを使用して接続していることがわかりました。
- 関連するソフト・アプリや電話回線の情報は不明です。
- marihmd5036
- お礼率25% (1/4)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1979/7610)
回答No.2
エラーメッセージを表示通りにお書き下さい。 メッセージにより、ご自分で対処できるものと、修理などを 検討しなければならないものに分かれます。 以下、参考にして下さい。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、 おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。数日間電源プラグを抜いたりプリンタードライバーを再インストールすることで改善したケースも稀にあるようですのでご参考までに。 「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」 が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。 残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。 購入後まもなく出た場合であれば初期不良の可能性が非常に高いため購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか？ 【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/
