印刷できません50 印刷できません73

質問

MFC-6490CNを使っています。パソコン側はmacで、OSは10.13.6です。プリンターの液晶にエラーメッセージ『印刷できません50』がでました。コンセントの抜き差し後に、新たに『印刷できません73』がでました。新たにコンセントの抜き差しを行ったところ、エラー表示は消えました。プリントは出来るようになりました。他に、印刷品質が『きれい』しか選べなくなっています。これらは根本的にプリンターの方に不具合が起きかけているのでしょうか？改善する方法はあるのでしょうか。
複数の質問になって申し訳ありません。何卒、ご回答の程、宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

【製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2016/04/01）】

プリンター本体の操作で設定をリセットしてみてはいかがでしょうか？
改善されない場合はやはり寿命となり、残念ですが、買い替えとなります。

https://download.brother.com/welcome/doc012117/cv_mfc5890n_jpn_usr_c.pdf

回答No.2

jj-grapa

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfc6490cn

ドライバーはmac OS 10.13.をインストールして居ますか

アンインストールツールでアンインストールする
https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&type3=1039&orgc=jp&orglang=ja&orgprod=mfc6490cn&targetpage=18
↓
上記のmac OS 10.13.を再インストールしては如何ですか

お礼

ご回答ありがとうございます。ドライバーの方を確認してみます。ご指摘ありがとうございます。

補足

『Brother MFC-6490CNについて』からでは、バージョン13.6.1とありました正しくドライバーがインストールされていないのでしょうか…

回答No.1

okvaio

発売時期（2008年 9月）から言ってもそろそろ寿命かもしれません。
何れのエラーメッセージも故障に絡むものだと思います。
印刷品質の選択については、ドライバーの不具合が考えられます
ので、再インストールを試すのも良いかと思います。
何れにしましても、インクの在庫を確認し、使えるだけ使って
買換えを検討する方が良いかもしれませんね。

お礼

ご回答ありがとうございます。次のエラーと買い替えについて準備をしておいた方がいいのでしょうね…。インクも在庫を切らさないようにと思っていたのですが、含めて考えてみます。ありがとうございます。