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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷できません30)

プリンターが印刷できないエラーが発生する問題の解決策を教えてください

このQ&Aのポイント
  • 当方MFC-J6970CDWを使用しており、印刷できないエラーが発生します。紙片やエンコーダの汚れ、センサーの異常は確認しましたが、問題はありません。また、コンセントを2日間抜くと復活しますが、その後はヘッドクリーニングが必要です。
  • カバーを開けて閉めるとプリンターヘッドが動いてエラーが発生します。まだ600枚しか印刷していないため、買い換えるにはもったいないです。解決策を知っている方がいらっしゃいましたら、教えてください。
  • 印刷できないエラーが表示される問題について、MFC-J6970CDWを使用しています。紙片やエンコーダの汚れ、センサーの異常は確認済みです。コンセントを2日間抜くと一時的に復活しますが、その後はヘッドクリーニングが必要です。カバーを開け閉めするとプリンターヘッドが動き、直後にエラーが発生します。買い換えるにはまだ早いので、解決策を教えてください。

みんなの回答

  • zazako
  • ベストアンサー率50% (300/598)
回答No.2

>>HPやマニュアルを見て紙片がないかやエンコーダが汚れていないか、センサーに異常は無いか確認してみましたが異常は見当たりません。  確認だけではダメですよ。エンコーダを拭いてみてください。 買い換えるのがもったいないと思うのなら素直に修理に出すしか方法はありませんね。 一度サポートに電話してください。

回答No.1

  保証期間内ならメーカに修理依頼しましょう  

ryouheigoshi
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。当方のプリンターは保証期間外になりますので保証が効きません。

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