ネットワーク環境設定で接続できないエラーが発生する場合の解決方法

2021/09/29 16:15

このQ&Aのポイント

ブラザー製品であるDCP-J567Nを使用している際に、ネットワーク環境を設定し直すと「ネットワークキーが違います」というエラーメッセージが表示されて接続できない場合の解決方法について紹介します。
まず、ネットワークキーが正しいかを確認しましょう。正しいキーを入力しているにもかかわらずエラーが表示される場合は、ルーターの設定や無線LAN設定が正常に行われているかを確認しましょう。
もし他のデバイスで正常に接続できている場合は、DCP-J567Nのネットワーク設定に問題がある可能性があります。その場合、ネットワーク設定をリセットして再度設定し直すことを試してみてください。詳しい手順は製品のマニュアルを参照してください。

ykfukurou
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プリンター・スキャナー
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aokii
ベストアンサー率23% (5210/22062)

2021/09/29 16:44 回答No.4

無線親機に記載されているパスワード(ネットワークキー)を入力してみて下さい。それでもNGでしたらDCP-J567Nの設定で無線親機のSSIDを正しく選択しているかを確認してみて下さい。

121CCagent
ベストアンサー率52% (15541/29863)

2021/09/29 16:27 回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n こちらですね。操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n&faqid=faq00012601_026 など参考にプリンタと無線LANルーターの接続からやり直してみるとか。パスワード（ネットワークキー）に関してはルーターに貼られたシールなどに記載されているものを確実に入力しましょう。あとは文字の入力間違いがないか？再度確認するとか。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6740/12373)

2021/09/29 16:25 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認願います。 Wi-Fiの型番が不明ですのでよくわかりませんが、 Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzになっていれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにするまた、無線LANルーターを介せずプリンターと直接繋ぐWi-Fi Direct®を試してみてはいかがでしょうか？ Wi-Fi Direct®で、スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n&faqid=faq00100194_010