ディスクレバー

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　　DCP-J987N　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　ホーム画面デスクレバーガ開いています、何度やっても次に行けない、今日買って来て設定中　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】
マニュアルに従って設定中ホーム画面にデスクレバーを持ち上げ奥まで閉じて、何度やっても画面変わらず
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】本体のカバーが閉まりません｜ブラザー
DCP-J987N
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12457

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

以下ページは参考になりますでしょうか？
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9345/

回答No.1

ts0472

ディスクレバー
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj978n&faqid=faq00012304_002

トレイを差し込む場所です
記録ディスクのセットと印刷　４
レーベル印刷を行う場合は引き出さないとトレイが入らない

持ち上げて押し込む
何度か繰り返してみる
収納した状態で電源OFF　コンセント抜きで１０分ほど待ってから通電起動させてみる
それでもダメだったら故障と考えた方が良いと思います