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かんたん設置ガイド３から進めない
- 【DCP-J1200N】印刷品質チェックシートが自動で印刷されない
- お使いの環境はMac OS&iOSで、無線LANで接続されています。
- カスタマーサポートFAQ：DCP-J1200Nの初期セットアップ/インストールができない｜ブラザー
- help_plz3
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- Nebusoku3
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電源を入れ、付属のスターターインクカートリッジを取り付ける ⇒インクカバーを閉じる この順番でやっていますか？ 順番が違うと進まないと思います。（電源が最初）
- okvaio
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- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
スターターインクカートリッジの取り付けは問題ないですか？ 一旦取り外し再度取り付けてみて下さい。 買ったばかりなら購入店に相談して下さい。初期不良の可能性もありますので。初期不良と判断されれば交換してくれるでしょう
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ヘッドクリーニングされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？ インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 その製品がどのくらいの期間、どういう環境にさらされ本日の電源投入に至ったのか不明ですので初期不良の可能性も否定できません。 インクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら確認されてみてはいかがでしょうか？ プリンターの初期化、ファームウェアの更新で改善したというケースもありますのでご参考までに。 改善の見込みがなければ修理となりますが、購入直後とのことですので、初期不良の可能性が非常に高いと思われます。 購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？ 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
