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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：紙が詰まています）
紙が詰まっている！ブラザー製品のトラブル解決方法は？
このQ&Aのポイント
- ブラザー製品のＤＣＰ－Ｊ952Ｎで、表印刷後に紙が詰まるトラブルが発生。トレイ引き出しなどの操作を行っても解決できない。どうすれば良いか教えてください。
- お使いの環境はWindows10でUSBケーブルで接続しています。関連するソフト・アプリは特にありません。電話回線はひかり回線です。
- ブラザー製品のＤＣＰ－Ｊ952Ｎでの表印刷後に紙が詰まるトラブルについて、解決方法を教えてください。環境はWindows10でUSBケーブル接続、関連するソフト・アプリはありません。電話回線はひかり回線です。
- handayama10
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 つまった紙を取りのぞいても「紙が詰まっています」の表示が消えません。 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&faqid=faq00012101_013 に記載のあるように 1. プリントヘッドの下にある紙片を取リ除く 2. 本体内部に残った紙片を取り除く 3. エンコーダーの汚れを拭く ってあたりを試してみるぐらいでしょうか。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
回答No.1
印刷終了後液晶表示がジョブを完全に終了する前にトレイを開くとそういうことも起こりうると思います。印刷が終わり、10秒ほど待ってディスプレイが通常表示に戻ってから用紙の交換などを行うことを心がけましょう。 電源を切って再起動すれば元に戻らないでしょうか？
