フォトナ起動時のエラーメッセージを解決できません

質問

みなさまお世話になります。

PCでEpic Gamesを立ち上げ、フォートナイトを始めようとすると以下のメッセージが出て止まります。

警告：グラフィックドライバの既知の問題
インストールされたIntelのグラフィックドライバのバージョンにはD3D12の既知の問題があります　最新のドライバにアップデートするか、他のレンダリングAPIに変更してください。

そこでIntelのサイトで該当機種のドライバをインストールしようとしても以下のメッセージがでます。

ご使用のコンピューターにはコンピューターの製造元がカスタマイズしたドライバーがインストールされています。インテルドライバー&サポート・アシスタントは、このドライバーをアップデートできません。

そこでパソコンメーカーであるエイサーのサイトに行っても、該当機種のためのグラフィックドライバが見当たらずです。某パソコンショップのお兄さんもちょっと分からないということで、もはや素人にはお手上げです。

同じような問題を解決された方、教えて頂けませんか？　子供がフォトナできなくて暴れそうです。よろしくお願い致します。

パソコンはエイサーのSF314-54
Intel HD Graphics 610
です。

回答No.1

121CCagent

https://www.acer.com/ac/ja/JP/content/model/NX.GY1SJ.001
こちらですか。

https://www.acer.com/ac/ja/JP/content/support-product/7581?b=1
からドライバはダウンロードは出来る様ですね。

Intel GPUドライバ、PCメーカー版と相互入れ替え可能に
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1249994.html
古い記事ですがIntelが配布しているドライバをインストールすること自体は可能そうな気もしますね…