最新のグラフィックボードのインストール方法

質問

フォートナイトをやろうと思ったところ、マッチに参加できず、その状況が何度も続いたため、エピック（運営様）に問い合わせをしたところ、IntelHDグラフィック630が自分のパソコンにインストールされており、インストール方法はサポートの対象外になっているそうで、このグラフィックボードが改善されたら、問題なく起動するとのことです。なので、おすすめされたIntelサイトのURLを確認し、インストールを試みたところエラーコード1が出てきてしまいました。何度も繰り返しても、Yahoo!知恵袋の皆さんにきいてみても、Microsoftさんのサポーターさんにコマンドを打ってもらったりしてもうまくいきませんでした。ついでに、ウィンドウズアップデートや、デバイスマネージャーのアップデートもしてみました。ですが、だめでした。そして、最後の希望としてここに質問させていただきます。なぜ自分のパソコンはIntelがインストールされないのでしょうか。どのようにしたら、グラフィックボードを最新のものにでき、フォートナイトをプレイできるようになるでしょうか。どなたか助けてください。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

まずはお使いのPCの型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

Intel HD Graphics 630だとCPUは第7世代かな？と思います。

Intel GPUドライバ、PCメーカー版と相互入れ替え可能に
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1249994.html
を見る限りですがIntelが配布しているドライバのインストールも可能かな？とは思います。

あとはWindows自体の上書きインストールやデータのバックアップを取ってリカバリをして見るとか…

回答No.1

iyonohanamuko

どういった回答がなされたのか不明ですが、様々な意見を聞かれて対処されても改善しないようであれば、それは「無理」ということになるかと存じます。
故障なのか、相性が悪いのか、わかりませんが・・・

・管理者権限で再試行
・ウィルス対策ソフトやセキュリティソフトを一時停止で再試行
・高速スタートアップをオフにする
https://rakuro.zendesk.com/hc/ja/articles/8861773231897
・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択）
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新
・ドライバー最新状態にする（再インストール）

とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか？
解決できれば良いですね。