FF14が起動できません

質問

FF14が起動できません。
ノートPCにFF14をインストールして起動させると、

「問題が発生したためプログラムが動作しなくなりました。」

というメッセージが出てエラー終了してしまいます。

なお、PCの機種はマウスコンピュータのm-book Gで、

http://www.mouse-jp.co.jp/m-book/mbg/

CPUは、core-i7-740、グラボは、Radeon HD5870です。
クライアントの再インストール、DirectXのアップデート、ドライバのアップデート等
いろいろ試したのですが、ダメでした。

どうしていいか分かりません。どうかよろしくお願いします。

回答No.3

trt3396

directX 9cをインストールしてみたらどうでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.2

php504

同じような構成の
http://www.dospara.co.jp/5shopping/detail_prime.php?tg=6&tc=266&ft=&mc=1669&sn=85&st=1&vr=10
はFF14推奨認定パソコンになってますよね
何が違うんでしょうか

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

noname#156725

グラフィックス ATI Mobility Radeon HD5870
ノートPC は、公式、非公式、共に動作報告有りません。

動作以前に？Radeon は、公式で補償されていません。

http://www.finalfantasyxiv.com/media/recom/jp/pc.html
FF 14 推奨動作環境

現在は、来年に予定されている大規模アップデートにて？ATI Radeon 系の
サポート・プログラム待ちと成っています。

現在のところ、対処方法は有りません。ご了承願います。

お礼

解決致しました。
FF14推奨ゲームパッドのドライバが原因だったらしく、ドライバをアンインストールしたら起動できるようになりました。
ご回答ありがとうございました。