ソフト＆サポートナビゲーターが起動しない

質問

型名NEC製　PC-LS350LS1YW　のソフト＆サポートナビゲーターのことで教えていただけますでしょうか。ノートパソコンのWindows８を購入
しましてWindows１０にバージョンアップしました。
購入した当時は便利の良さから頻繁にソフト＆サポートナビゲーターの
コピーソフトを使っていました。最近になってこのソフトをまた使をう
と思い立ち起動させますと、消えてしまいます。何回起動させても起動
しません。どうすれば起動させることができるでしょうか。
またインストロールの仕方を教えていただけますでしょうか。

回答No.2

121CCagent

>Windows８にリカバリーすれば
>ソフト＆サポートナビゲーターも元に戻るでしょうか。
再セットアップして購入時の状態に戻し直後なら「ソフト&サポートナビゲーター」が使える可能性はありますがインターネットに接続してWindowsUpdateを繰り返すとすぐに同じように使えなくなってしまうとは思います。

お礼

ソフト＆サポートナビゲーターがサポート終了になっている
とは気が付きませんでした。
更に一度パソコンに保存しておけばズ～ッと使えると思って
いましたが、これも使えません。諦めて他のフリーソフト
使うことにしました。お忙しいところ本当にありがとうございました。私のために時間を取らせました。コロナに
気をつけてください。

回答No.1

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LS350LS1YW
こちらですね。

「ソフト&サポートナビゲーター」および「ソフトインストーラ」のサポート終了のお知らせ
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/info/2021/announce/flashplayer/index.html
とあるようにAdobe Flash Playerのサポート終了に伴い「ソフト&サポートナビゲーター」のサポートも終了となり使えなくなったのでどうしようもないですね。
ソフトの再インストールに関してはリカバリしてプリインストールOSに戻した上で再度Win10へアップグレードって手順を踏むことなるかと。

NECのPCはクリーンインストール前にAPSETUPを取っとくべき
https://ikt-s.com/nec-pc-apsetup/
C:\APSETUPにプリインストールソフトのセットアップファイルがすべてでは無いですがあると思うのでそちらを実行すれば再インストール出来る可能性はあるかも知れません。

お礼

お忙しいところ恐縮ですがWindows８にリカバリーすれば
ソフト＆サポートナビゲーターも元に戻るでしょうか。