ｿﾌﾄ＆ｻﾎﾟｰﾄﾅﾋﾞｹﾞｰｼｮﾝが起動しない

質問

Windowsの更新後にｿﾌﾄ＆ｻﾎﾟｰﾄﾅﾋﾞｹﾞｰｼｮﾝのｿﾌﾄが起動しなくなった。
解決するにはどうしたら良いか。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.3

tkwn52

Windows PCの使い方でしたら、ここではなく、
下記等のカテゴリで問い合わせてはどうでしょうか。
https://okwave.jp/c220.html

また、問い合わせの際は、
ＰＣのメーカーや型番等を書いた方がよいと思います。

回答No.2

121CCagent

使用しているPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

「ソフト&サポートナビゲーター」および「ソフトインストーラ」のサポート終了のお知らせ
https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/info/2021/announce/flashplayer/index.html
に該当する可能性はありますね。「ソフト&サポートナビゲーター」のサポート自体が終了してしまったので解決方法は再セットアップするぐらいしか無いですね。

NECのPCはクリーンインストール前にAPSETUPを取っとくべき
https://www.ikt-s.com/nec-pc-apsetup/
あたりを参考に直接セットアップファイルを実行すれば「ソフト&サポートナビゲーター」や「ソフトインストーラ」を使わずにプリインストールされているソフトをインストールし直したり出来る可能性はありますが…

回答No.1

gokukame

PCが古い場合は無理です。代替えとしてLAVIEアプリナビに代わっていますが機種が不明なので、商品検索して使えるか判断するしかないです。