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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:カラーの色がかすれるときの対処について)

カラーの色がかすれる時の対処方法とは?

このQ&Aのポイント
  • 印刷時にカラー部分だけ色がかすれる問題に対して、対処方法をご教示ください。
  • 印刷物においてカラー部分の色がかすれる問題が発生しています。テストプリントではこの問題が見られず、黒の印刷は正常に行われています。Windows10のパソコンに有線LAN接続しており、ひかり回線を利用しています。何か解決策があればご教示ください。
  • MFC-J720Dの印刷時にカラー部分だけ色がかすれる問題が発生しています。テストプリントや黒の印刷では問題がなく、カラーコピーでも同様の現象が起きます。ご指導いただけると幸いです。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

まず、プリンターの再起動はしましたか? 印刷品質チェックシートやカラーコピーでは正常であるならば、ソフトウェアの問題かもしれません。 印刷設定のカラー濃度を調整しても改善しなければ、ドライバーを入れ直すことにより改善するかもしれません。 Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 ・一旦、MFC-J720Dのプリンタードライバーをアンインストール(ここ大事)してプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】(ここも大事)を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj720d

watana147
質問者

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回答ありがとうございました。 試してみた結果改善せず 購入時期など踏まえヘッドの寿命だろうという結論に至りました。 お世話になりました。

その他の回答 (2)

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1188/3568)
回答No.3
watana147
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 購入時期など踏まえヘッドの寿命だろうという結論に至りました。 お世話になりました。

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2556/8268)
回答No.2

インクはメーカー指定の純正品を継続してお使いでしょうか?

watana147
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 購入時期など踏まえヘッドの寿命だろうという結論に至りました。 お世話になりました。

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